צחי נחטף מביתו ב-7 באוקטובר, אחרי שמחבלים שפרצו פנימה רצחו את הבת הבכורה שלו ושל גלי, מעיין. ביתם הפך למעין חמ"ל של המחבלים, ובו הם ריכזו משפחות נוספות מהקיבוץ. משם, הם אזקו ולקחו את צחי ועמרי מירן, ואת יהודית ונטלי רענן ששוחררו מאז.

צחי עובד בהייטק, נשוי לגלי כבר 18 שנה והשניים הורים לארבעה: מעיין ז"ל, שרון בת ה-15.5 שהייתה באותה שבת אצל דודתה בתל אביב, יעל בת ה-12 ושחר בן העשר. משפחתו וחבריו מספרים שהוא ״שרוף על כדורגל ואוהד של הפועל תל אביב״.

גלי סיפרה על בעלה בריאיון ל-ynet: ״אני מנסה לחשוב איך הוא היה מתנהל עם הילדים, ואם הוא היה מאשר את הפרגולה החדשה שבנינו מחוץ לקרווילה. אני מנסה לתפוס את המקום שלו בינתיים, אבל אני לא מוכנה לתפוס את המקום הזה לנצח. חסר לי בן הזוג שלי, הוא חסר לי בכל דבר. דברים שהיו טריוויאליים עבורנו כמו לשמוע מוזיקה בערב או לשתות איזה דרינק עכשיו אינם, ויש לפנינו בור, תהום שנפערה".

‍