מתן נחטף מביתו שבניר עוז עם בת זוגתו אילנה גריצ'ווסקי, ששבה בעסקת החטופים. מתן ואילנה הכירו במהלך עבודתם, והספיקו להיות יחד כשנה וחצי לפני שנחטפו. בבוקר 7 באוקטובר הספיק מתן לכתוב לאימו עינב בשעה 06:32 בבוקר שהוא ואילנה בסדר. ב-10:06 הוא שלח את ההודעה האחרונה לאימו: "הם מנסים להיכנס". היא כתבה לו חזרה, אך שתי דקות לאחר מכן כבר לא היה כל מענה. מאז, הפכה עינב לאחד מסמלי המאבק של המשפחות להשבת החטופים בעסקה, והיא משמיעה ביקורת נוקבת על ראש הממשלה והדרג המדיני.
ב-7 בדצמבר, 14 חודשים לאחר הטבח, חמאס פרסם תיעוד של מתן בשבי. בפתח דבריו, שייתכן וחלקם הוכתבו לו על ידי שוביו, הוא אמר כי הוא מוחזק בשבי "יותר מ-420 יום", עדות לכך שהסרטון צולם לכאורה לאחרונה. "עם ישראל, אל תפקירו אותנו, אנחנו עדיין חיים״, מתן אמר בתיעוד. ״אנחנו רוצים לחזור בשלום לפני שנשתגע. הבידוד הורג והחושך מפחיד. זה לא הוגן שנשלם על הטעויות שהממשלה שלנו עשתה. הגיע הזמן לשים קץ לעינויים שלנו".